Posted: Wednesday, September 1, 2021

COVID Notification Process – Not a Close Contact

Effective Monday, September 13, Greenville County Schools will begin using Backpack to notify parents when a COVID-positive case has occurred in their child’s classroom or team.

The new Backpack notification process, which interfaces with PowerSchool, will allow principals to automatically distribute an email to parents of all students in a particular classroom. The new process is much faster and more efficient than our previous system of manually selecting each student’s name from the roster and entering it into a Phone Messenger system.

Please note that parents whose children are identified as “close contacts” will still receive a phone call from a school staff member.

If they have not done so already, parents should set up a Backpack account using the steps outlined here. Once a parent sets up a Backpack account, the final step requires verification of identity and proof of custody. Parents should contact their child’s school to confirm how the school would like to receive verification documents.

Proceso de notificación de COVID: no es un contacto cercano

A partir del lunes 13 de septiembre, las escuelas del condado de Greenville comenzarán a usar Backpack para notificar a los padres cuando se haya producido un caso positivo de COVID en el aula o el equipo de su hijo.

El nuevo proceso de notificación en el Backpack, que interactúa con PowerSchool, permitirá a los directores distribuir automáticamente un correo electrónico a los padres de todos los estudiantes en un salón de clases en particular. El nuevo proceso es mucho más rápido y eficiente que nuestro sistema anterior de seleccionar manualmente el nombre de cada estudiante de la lista e ingresarlo en un sistema Phone Messenger.

Tenga en cuenta que los padres cuyos hijos se identifican como "contactos cercanos" aún recibirán una llamada telefónica de un miembro del personal de la escuela.

Si aún no lo han hecho, los padres deben configurar una cuenta de Backpack siguiendo los pasos que se describen aquí. Una vez que un padre crea una cuenta de Backpack, el paso final requiere verificación de identidad y prueba de custodia. Los padres deben comunicarse con la escuela de su hijo para confirmar cómo le gustaría a la escuela recibir los documentos de verificación.


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