Chromebook Support

If your student is having trouble logging into his or her Chromebook, please follow these steps. If help is still needed, please call 355-HELP or email 355-HELP@greenville.k12.sc.us.

Student Username: (all lower case)

• First initial of student first name
• First five letters of student last name
• + last four digits of student ID number

Student Password:

• Student’s birthday without slashes
• For example September 24, 2005 would be written like this 092405

To authenticate a district Chromebook, click on the GCSD Authentication icon on the Chromebook. Students will log in using their GCS username and password. They will need to authenticate the Chromebook for 6 hours, and this must be done EVERY DAY.

Student Chromebooks that require repair can be swapped out for another device at one of our four Career Centers.

Chromebook Repairs – Face-to-Face/eLearning Students

On days that students physically attend school, students may turn in their Chromebook for repair at their school and receive a loaner device. Once repaired, the Chromebook will be returned to the school which must then be returned to the student.

On days when students participate in eLearning, students may bring Chromebooks to the nearest career center (Mon-Fri, 8:00 AM – 4:00 PM) for repair and receive a loaner device. Once repaired, Chromebooks will be returned to the student’s home school and must be returned to the student in exchange for the loaner Chromebook.

Chromebook Repairs – Virtual Students

Virtual students may bring Chromebooks to the nearest career center (Mon-Fri, 8:00 AM – 4:00 PM,) for repair and to receive a loaner device. Once repaired, Chromebooks will be returned to the student’s home school. The school staff will then contact the student to notify them that the Chromebook is available for pickup.

 

Career Center Locations

Si su estudiante tiene problemas para iniciar sesión en su Chromebook, siga estos pasos. Si aún necesita ayuda, llame al 355-HELP o envíe un correo electrónico a 355-HELP@greenville.k12.sc.us.

Nombre de usuario: (todo en minusculas)

• Primera inicial del nombre del estudiante
• Primeras cinco letras del apellido del estudiante
• + últimos cuatro dígitos del número de identificación del estudiante

Contraseña:

• cumpleaños del estudiante sin barras inclinadas.
• Por ejemplo, el 24 de septiembre de 2005 se escribiría así 092405

Para autenticar un Chromebook del distrito, haga clic en el icono de Autenticación de GCSD en el Chromebook. Los estudiantes iniciarán sesión con su nombre de usuario y contraseña de GCS. Deberán autenticar el Chromebook durante 6 horas, y esto debe hacerse TODOS LOS DÍAS.

Los Chromebook para estudiantes que requieren reparación se pueden cambiar por otro dispositivo en uno de nuestros cuatro Centros de Carreras.

Reparaciones de Chromebook - Estudiantes/ de aprendizaje electrónico

Presenciales En los días en que los estudiantes asisten físicamente a la escuela, los estudiantes pueden entregar su Chromebook para su reparación en la escuela y recibir un dispositivo en préstamo. Una vez reparado, el Chromebook se devolverá a la escuela, que luego deberá devolverse al estudiante.

Los días en que los estudiantes participan en eLearning, los estudiantes pueden traer Chromebooks al centro de carreras más cercano (de lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 4:00 p. M.) Para su reparación y recibir un dispositivo en préstamo. Una vez reparadas, las Chromebook se devolverán a la escuela de origen del estudiante y deberán devolverse al estudiante a cambio de la Chromebook prestada.

Reparaciones de Chromebook - Estudiantes virtuales

Los estudiantes virtuales pueden llevar Chromebooks al centro de carreras más cercano (de lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 4:00 p. M.) Para repararlas y recibir un dispositivo en préstamo. Una vez reparados, los Chromebook se devolverán a la escuela de origen del estudiante. Luego, el personal de la escuela se comunicará con el estudiante para notificarle que el Chromebook está disponible para recogerlo.

Ubicaciones de los centros de carreras